Specjalista ds. Obsługi Klienta
Opis stanowiska:
• Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki i utrzymywanie dobrych relacji z klientami
• Obsługa systemu ERP Comarch Optima
• Przestrzeganie obowiązujących standardów prowadzonych rozmów oraz korespondencji mailowej
• Udzielanie informacji na temat dostępności produktów oraz promocji
• Wystawianie faktur sprzedażowych
Wymagania:
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość środowiska pracy MS Office, Windows
• Mile widziana znajomość systemu ERP Comarch Optima
• Komunikatywność oraz umiejętność słuchania
• Wysoka kultura osobista
• Wiedza na temat branży opakowań oraz branży poligraficzbej będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność działania pod presją czasu
• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• Chęć do pracy, wysokie zaangażowanie i inicjatywa w zakresie powierzonych obowiązków
Oferujemy:
• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Niezbędne narzędzia pracy
• Szkolenia wdrożeniowe i produktowe
• Profesjonalny dział marketingu wspierający w działaniach
• Opiekę medyczną
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Black Fox Sp. z o.o. z siedzibą w Częstochowie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922).” „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.” Informujemy, że Administratorem danych jest Black Fox Sp. z o.o. w Częstochowie przy ul. Głównej 188. Dane przetwarzane są dla potrzeb procesu rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, poprawiania ich, żądania usunięcia, przeniesienia ich oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Black Fox Sp. z o.o. nie będzie przekazywać danych innym podmiotom. Dane będą przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne dla przeprowadzenia procesu rekrutacji, nie dłużej niż 6 miesięcy. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do przeprowadzenia procesu rekrutacji.