Regulile magazinului -

I. Dispoziţii generale

II. Definiții

III. Tipul și domeniul de aplicare al serviciilor electronice

IV. Reguli pentru înregistrarea și utilizarea site-ului web al magazinului

V. Termeni și condiții pentru plasarea comenzilor electronice în magazin.

VI. Livrarea comenzii

VII. Prețurile bunurilor și metodele de plată

VIII. Procedura de reclamație

IX. Retragerea din contract

X. Protecția datelor cu caracter personal

XI. Metode de soluționare a litigiilor

XII. Dispoziții finale

I. Dispoziţii generale

Prezentul Regulament definește termenii, condițiile generale și metodele de vânzare desfășurate de Black Fox sp. z o. o. cu sediul social în Częstochowa, KRS: 0000855159, NIP: 5732920719 prin intermediul magazinului online https://black-fox.pl/sklep/
(denumit în continuare: "Magazin online”) și specifică termenii și condițiile pentru furnizarea de servicii gratuite pe cale electronică
Prezentul Regulament se adresează atât Consumatorilor, cât și Antreprenorilor care utilizează Magazinul și definește regulile de utilizare a Magazinului Online, precum și regulile și procedura de încheiere a Contractelor de Vânzare cu Clientul la distanță prin intermediul Magazinului.
Utilizarea Magazinului este posibilă cu condiția ca sistemul IT utilizat de Client sau Vizitator să îndeplinească cerințele tehnice minime, sub forma unui computer cu acces la internet și a unui browser web instalat care acceptă JavaScript și a activat cookie-urile în browser.
Vânzătorul, în cea mai mare măsură permisă de lege, nu va fi răspunzător pentru orice perturbări, inclusiv întreruperi în funcționarea magazinului, cauzate de forță majoră, acțiuni ilegale ale unor terți sau incompatibilitatea magazinului online cu infrastructura tehnică a clientului.
Vizualizarea sortimentului magazinului nu necesită crearea unui cont. Plasarea comenzilor de către Client pentru Produse în sortimentul Magazinului este posibilă fie după crearea unui Cont în conformitate cu prevederile § 4 din Reglementări, fie prin furnizarea datelor personale și de adresă necesare care să permită finalizarea Comenzii fără crearea unui Cont.
Prețurile din Magazin sunt afișate în zloți polonezi și sunt prețuri brute (inclusiv TVA).
Suma finală (finală) de plătit de către Client constă în prețul Produsului și costul livrării (inclusiv tarifele pentru transport, livrare și servicii poștale), despre care Clientul este informat pe site-ul magazinului la plasarea Comenzii , inclusiv atunci când își exprimă dorința de a fi obligat prin contractul de vânzare.
În cazul unui Contract care acoperă un abonament sau furnizarea de servicii pe o perioadă nedeterminată, prețul final (definitiv) este prețul total, inclusiv toate plățile pentru perioada de facturare.
Atunci când natura obiectului acordului nu permite, în mod rezonabil, să calculeze în avans prețul final (final), informații despre modul în care va fi calculat prețul, precum și taxele pentru transport, livrare, servicii poștale și alte costuri, vor fi furnizate în magazin în descrierea produsului.

II. Definiții

Zi lucrătoare – o zi de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale.

Livrare – înseamnă actul efectiv de livrare a Bunurilor specificate în comandă către Client de către Vânzător, prin intermediul Furnizorului.

Furnizor – înseamnă o entitate – o companie de curierat cu care Vânzătorul cooperează în scopul Livrării Bunurilor prin intermediul companiei de curierat.

Consumator – persoană fizică care încheie o tranzacție juridică cu un antreprenor, care nu are legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională.

Client – înseamnă o entitate pentru care se pot furniza servicii electronic, în conformitate cu Regulamentul și prevederile legale, sau cu care se poate încheia un Contract de Vânzare.

Cont Client – înseamnă un panou individual pentru fiecare Client, lansat în numele acestuia de către Vânzător, după ce Clientul s-a înregistrat și a încheiat un acord pentru furnizarea serviciului Cont Client.

Vizitator – orice persoană (entitate) care utilizează site-ul web al magazinului online disponibil la adresa: https://black-fox.pl/sklep/

Parolă – înseamnă o secvență de litere, cifre sau alte caractere selectate de Client în timpul Înregistrării în Magazinul Online, utilizată pentru a securiza accesul la Contul Clientului în Magazinul Online.

Antreprenor – înseamnă o persoană fizică, o persoană juridică sau o unitate organizațională care nu este persoană juridică, căreia legea îi conferă capacitate juridică, pentru a desfășura o activitate comercială sau profesională în nume propriu și pentru a efectua un act juridic direct legat de activitatea sa comercială sau profesională.

Regulament – prezentul regulament al Magazinului.

Înregistrare – înseamnă o acțiune efectivă efectuată în modul specificat în Regulament, necesară pentru ca Clientul să utilizeze toate funcționalitățile Magazinului Online.

Site-ul Magazinului – înseamnă site-urile web pe care Vânzătorul administrează Magazinul Online, care operează în domeniul https://black-fox.pl/sklep/

Vânzător, Furnizor de servicii – Black Fox sp. z o. o. cu sediul social în Częstochowa, KRS: 0000855159, NIP: 5732920719, care este și proprietarul Magazinului Online.

Bunuri – înseamnă un produs prezentat de Vânzător prin intermediul Site-ului Magazinului, care poate face obiectul unui Contract de Vânzare.

Suport durabil – înseamnă un material sau un instrument care permite Clientului sau Vânzătorului să stocheze informații adresate personal acestuia, într-un mod care să permită accesul la informații în viitor, pentru o perioadă de timp adecvată scopurilor pentru care sunt utilizate informațiile și care permite reproducerea informațiilor stocate într-o formă nemodificată.

Contract de vânzare-cumpărare – înseamnă un contract de vânzare-cumpărare încheiat la distanță, în termenii specificați în Regulament, între Client și Vânzător.

III. Tipul și domeniul de aplicare al serviciilor

Vânzătorul permite încheierea contractelor de vânzare-cumpărare a Bunurilor, servicii de instalare și recuperare a Dispozitivelor, precum și furnizarea de servicii legate de crearea unui Cont de Client și trimiterea de abonamente, prin intermediul Magazinului Online, în condițiile specificate în prezentul Regulament.
2. Vânzătorul are dreptul de a posta conținut publicitar pe site-ul Magazinului. Acest conținut constituie parte integrantă a Magazinului și a materialelor prezentate în acesta.

IV. Reguli pentru înregistrarea și utilizarea site-ului web al magazinului

Înregistrarea în Magazinul Online este voluntară. Aceasta înseamnă că, de asemenea, Clientul poate plasa o comandă fără a se înregistra în Magazin, după ce a citit și a acceptat acești Termeni și Condiții.
Înregistrarea în Magazin se realizează prin completarea și acceptarea formularului de înregistrare disponibil pe una dintre paginile Magazinului. Înregistrarea este condiționată de acceptarea Termenilor și Condițiilor și de furnizarea a cel puțin datelor personale marcate ca obligatorii.
După autentificare, un client înregistrat primește acces la opțiuni suplimentare, cum ar fi istoricul comenzilor, posibilitatea de a verifica starea actuală a comenzii sale, memorarea adreselor de livrare și posibilitatea de a primi informații actualizate despre produsele și promoțiile din magazin la adresa de e-mail furnizată.
Conform acestor reglementări, Clientul și Vizitatorul sunt obligați în special să:

să nu furnizeze sau să transmită conținut interzis de lege, de exemplu, conținut care promovează violența, defăimător sau care încalcă drepturile personale și alte drepturi ale terților;
a utiliza Magazinul într-un mod care nu interferează cu funcționarea acestuia, în special prin utilizarea de software sau dispozitive specifice,
să nu întreprindă acțiuni precum: trimiterea sau postarea de informații comerciale nesolicitate (spam) în cadrul Magazinului,
să utilizeze Magazinul într-un mod care nu este împovărător pentru ceilalți Clienți, Vizitatori și Vânzător,
să utilizeze tot conținutul publicat în Magazin doar pentru uz personal și în scopuri legate de încheierea Contractului de Vânzare și executarea Comenzii,
să utilizeze Magazinul Online într-un mod conform prevederilor legislației în vigoare pe teritoriul Republicii Polone, prevederilor Regulamentului, precum și principiilor generale de utilizare a internetului.

1. Pentru a asigura securitatea transmiterii mesajelor și datelor în legătură cu serviciile furnizate pe Site, Magazinul ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate nivelului de amenințare la adresa securității serviciilor furnizate, în special măsuri pentru a împiedica persoanele neautorizate să obțină și să modifice datele cu caracter personal transmise pe Internet.
2. Vânzătorul poate priva Clientul sau Vizitatorul de dreptul de a utiliza Magazinul, precum și îi poate limita accesul la o parte sau la toate resursele Magazinului, cu efect imediat, în cazul încălcării de către Client sau Vizitator a conținutului prezentului Regulament și, în special, atunci când Clientul sau Vizitatorul:

a furnizat date false, inexacte sau neactualizate în timpul înregistrării în Magazin, care au fost înșelătoare sau au încălcat drepturile terților,
a comis, prin intermediul Magazinului, încălcarea drepturilor personale ale terților, în special a drepturilor personale ale altor Clienți ai Magazinului,
va comite alte acțiuni pe care Vânzătorul le va considera incompatibile cu legislația aplicabilă sau cu principiile generale de utilizare a internetului.

3. O persoană căreia i s-a retras dreptul de utilizare a Magazinului, în temeiul punctului IV paragraful 6 din Regulament, nu se poate reînregistra fără acordul expres prealabil al Vânzătorului.

În conformitate cu legislația aplicabilă, Vânzătorul își rezervă dreptul de a limita furnizarea serviciilor prin intermediul Magazinului la persoanele cu vârsta peste 18 ani. Într-un astfel de caz, potențialii Clienți vor fi notificați în acest sens.

V. Termeni și condiții pentru plasarea comenzilor electronice în magazin.

Vânzătorul vinde bunuri prin intermediul unui magazin online organizat prin intermediul internetului. Articolele disponibile în prezent pentru vânzare sunt cele disponibile în prezent. În circumstanțe excepționale, cum ar fi atunci când mai mulți clienți plasează simultan comenzi pentru același articol, este posibil ca articolul să nu fie disponibil. Într-un astfel de caz, clientul va fi notificat prin e-mail cu privire la imposibilitatea de a onora comanda.
Comenzile sunt acceptate prin intermediul site-ului web https://black-fox.pl/sklep/. Informațiile furnizate pe site-ul web al magazinului nu constituie o ofertă de încheiere a unui contract în temeiul prevederilor Codului Civil.
Bunurile din Magazin sunt clar marcate. Paginile Magazinului oferă informații despre proprietățile produsului, certificatele de calitate, prețul, materialele și multe altele.
La comandarea bunurilor, Clientul le selectează adăugându-le în coș, specificând cantitatea și, dacă este necesar, furnizând alte informații specifice necesare pentru Produsul respectiv. Produsul este transferat în coș, care este vizibil după ce se dă clic pe pictograma coșului din bara din partea de sus a paginii. Prin selectarea butonului „Comandă” cu sigla coșului, Clientul deschide o pagină care afișează toate produsele din coș.
La plasarea unei Comenzi, Clientul poate modifica selecția Produselor și alte date introduse. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să urmați mesajele afișate pe site-ul Magazinului și alte informații disponibile pe site.
După selectarea metodei de livrare și a adresei și introducerea tuturor informațiilor necesare (inclusiv a informațiilor de facturare, dacă este cazul), selectați o metodă de plată. După ce Clientul care utilizează Magazinul furnizează toate informațiile necesare, va fi afișat un rezumat al Comenzii plasate. Rezumatul Comenzii plasate va include informații referitoare la: obiectul comenzii, prețul unitar al bunurilor și prețul total al bunurilor comandate, costurile de livrare, valoarea oricărei reduceri și alte costuri suplimentare (dacă este cazul), metoda de plată selectată, metoda de livrare selectată, data estimată a îndeplinirii comenzii și timpul de livrare.
Clientul plasează o Comandă apăsând butonul „Comandă cu obligație de plată”. Plasarea unei Comenzi constituie o declarație de intenție de a încheia un Contract de Vânzare cu Vânzătorul pentru Bunurile specificate în Comandă, în termenii și condițiile stabilite în prezentul Regulament.
Imediat după plasarea comenzii, o confirmare a comenzii este trimisă la adresa de e-mail a Clientului. Aceste informații confirmă că oferta de cumpărare a fost primită de Magazin. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care plata integrală este creditată în contul bancar al Vânzătorului sau în momentul în care se primește autorizația pozitivă din partea operatorului de plată. Dacă alegeți plata ramburs la livrare (dacă este disponibil), contractul este încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă acceptarea comenzii spre executare.
Magazinul își rezervă dreptul de a contacta Clientul la adresa de e-mail furnizată de Client sau telefonic, la numărul de telefon de contact furnizat de Client, pentru a clarifica orice nelămuriri, a confirma comanda sau în alte aspecte legate de executarea comenzii.
Dacă un anumit Produs nu este în stoc sau comanda nu poate fi onorată din orice alt motiv, Clientul va fi informat prin e-mail sau telefon despre orice probleme legate de comandă și posibilele soluții.
Dacă alegeți să achiziționați instalarea sau recuperarea Dispozitivelor, Clientul va fi redirecționat către un panou care vă va permite să indicați detaliile lucrărilor necesare.

VI. Livrarea comenzii.

Bunurile sunt livrate în Polonia.

VII. Prețurile mărfurilor și metodele de plată.

Prețurile de pe site sunt exprimate în zloți polonezi și sunt prețuri brute, inclusiv TVA. Costurile de livrare trebuie adăugate la prețul bunurilor.
Prețul afișat pe site în momentul comenzii este prețul final și este obligatoriu pentru Client. Odată plasarea comenzii, prețul bunurilor comandate nu se va modifica, indiferent de orice modificări de preț introduse de Vânzător sau de lansarea de campanii promoționale sau de reduceri.
Clientul poate utiliza toate metodele de plată disponibile în magazin.
Transferurile electronice și plățile cu cardul sunt procesate în numele Magazinului de către PayU SA. Detaliile destinatarului, scopul plății și suma plății sunt furnizate către PayU SA de către Magazin în scopul procesării plăților. PayU SA nu percepe nicio taxă de serviciu de la Client. Operatorul datelor cu caracter personal ale Clientului necesare pentru procesarea plăților este PayU SA, cu sediul social în Poznań (60-166), pe strada Grunwaldzka. Datele cu caracter personal ale Clientului vor fi prelucrate în scopul procesării tranzacției de plată. PayU SA va notifica Clientul cu privire la starea procesării plății, la reclamațiile în așteptare și pentru a îndeplini obligațiile legale ale PayU. Prin selectarea Platii Electronice sau a Platii cu Cardul, Clientul recunoaște și acceptă prevederile de mai sus, autorizând Magazinul să comande plata prin PayU.
Anumite metode de plată și livrare pot fi indisponibile pentru anumite articole. Aceste informații vor fi afișate pe pagina produsului.

VIII. Procedura de reclamații.

Vânzătorul este răspunzător față de Client dacă Bunurile vândute prezintă un defect fizic sau juridic. Un defect fizic constă în neconformitatea bunului vândut cu contractul, în măsura specificată în prevederile Codului Civil.
Dacă Bunurile nu sunt conforme cu contractul, Consumatorul are drepturile specificate în Legea privind drepturile consumatorilor. Vânzătorul este responsabil pentru orice neconformitate a Bunurilor cu contractul care există la momentul livrării și este descoperită în termen de doi ani de la această dată.
Reclamațiile pot fi depuse electronic la următoarea adresă: biuro@black-fox.pl.
Clientul care își exercită drepturile de garanție este obligat să livreze articolul defect pe cheltuiala proprie la următoarea adresă: ul. Główna 188, Częstochowa 42-280.
Vânzătorul va analiza reclamația în termen de 14 zile și va informa Clientul cu privire la procedura de soluționare a acesteia.
În relațiile cu un Client care este Antreprenor (cu excepția persoanelor fizice care desfășoară activități comerciale cu drepturi de consum), răspunderea Vânzătorului în temeiul garanției este limitată la 12 luni, iar Clientul este obligat să inspecteze expedierea la primire.

IX. Retragerea din contract.

Clientul care este consumator în sensul articolului 22⁽¹⁾ Conform Codului Civil, în conformitate cu Legea privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract la distanță fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile. Perioada de 14 zile se calculează de la data la care Clientul sau o terță parte indicată de Client, alta decât transportatorul, preia posesia Bunurilor.
Clientul menționat la paragraful 1 se poate retrage din contract prin depunerea unei declarații scrise de retragere. Declarația poate fi depusă pe formularul prevăzut în Anexa 1 la Regulament, dar utilizarea formularului nu este obligatorie. Declarația trebuie trimisă la adresa biuro@black-fox.pl. Pentru a respecta termenul de 14 zile pentru depunerea unei declarații de retragere din contract, este suficientă trimiterea declarației înainte de expirarea termenului.
Clientul este răspunzător pentru orice reducere a valorii Bunurilor rezultată din utilizarea lor dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor. Consumatorul este răspunzător pentru orice reducere a valorii produsului rezultată din utilizarea lor dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor.
În cazul returnării unui produs de la:
- ambalaje deteriorate, rupte sau distruse definitiv,
- elementele lipsă ale setului,
- urme de asamblare, utilizare sau interferențe cu produsul,
Vânzătorul își rezervă dreptul de a reduce suma rambursată cu o sumă corespunzătoare reducerii valorii bunurilor.
Produsul trebuie returnat într-un mod care să asigure protecția adecvată a acestuia în timpul transportului, pentru a evita deteriorarea suplimentară a produsului sau a ambalajului.
În cazul retragerii din contractul de vânzare, Vânzătorul va rambursa toate plățile primite de la Client. Cu toate acestea, dacă Vânzătorul nu a declarat primirea Bunurilor de la Client, Vânzătorul poate reține rambursarea plăților primite de la Client până când Bunurile sunt primite înapoi sau Clientul furnizează dovada returnării Bunurilor, oricare dintre acestea survine prima. Rambursarea se va efectua utilizând aceeași metodă de plată utilizată de Client în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul a convenit în mod expres altfel.
În cazul retragerii din Contract, Clientul trebuie să returneze Bunurile pe cheltuiala proprie imediat și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care ne-a notificat retragerea sa din Contractul de Vânzare încheiat, la următoarea adresă: ul. Główna 188, 42-280 Częstochowa. Termenul este respectat dacă Clientul returnează bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Bunurile returnate trebuie ambalate de către Client într-un mod corespunzător, adaptat tipului și dimensiunii Bunurilor, asigurându-se că nu se deteriorează expedierea în timpul transportului.
În cazul retragerii dintr-un contract la distanță, contractul se consideră a nu fi fost încheiat.
În cazul retragerii din contract, Clientul va suporta costurile de livrare și costurile de returnare a bunurilor.
Clientul nu are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în legătură cu contractele:

– în care prețul depinde de fluctuațiile pieței financiare asupra cărora Black Fox Sp. z o. o. nu are control și care pot apărea înainte de expirarea termenului limită de retragere din contract,

– în care obiectul prestării este un Bun neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau destinat să satisfacă nevoile sale individuale,

– în care obiectul prestării îl reprezintă Bunuri care, după livrare, prin natura lor, sunt legate în mod inseparabil de alte lucruri.

X. Protecția datelor cu caracter personal

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Vânzătorul – Black Fox sp. z o. o., cu sediul social în Częstochowa, KRS: 0000855159, REGON 386816745, NIP 5732920719. Adresă de corespondență: ul. Główna 188, 42-280 Częstochowa, prin e-mail: biuro@black-fox.pl sau telefonic: 34 370 30 00.
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR).
Completarea formularului de înregistrare pentru a crea un Cont de Client, a comanda un abonament sau a plasa o comandă de Bunuri pe site-ul Vânzătorului necesită furnizarea prenumelui, numelui de familie și adresei de e-mail. Acestea sunt date personale de bază pe care Vânzătorul trebuie să le dețină pentru a crea un Cont de Client și a procesa abonamentul/comanda dumneavoastră. De asemenea, puteți furniza Vânzătorului numărul dumneavoastră de telefon, astfel încât acesta să vă poată contacta telefonic.
Prin crearea unui Cont de Client, comandarea unui abonament sau plasarea unei comenzi de Bunuri prin intermediul site-ului web al Magazinului, vă dați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal furnizate Vânzătorului, cum ar fi numele, prenumele și adresa de e-mail, și furnizați aceste date în mod voluntar. Temeiul pentru prelucrarea acestor date este consimțământul dumneavoastră sau Articolul 6, Secțiunea 1, paragraful b) din GDPR (adică prelucrarea datelor pentru executarea unui contract). Nu sunteți obligat să furnizați aceste date, dar dacă refuzați să le furnizați, va fi imposibil să vă prestați serviciul sau să finalizați comanda.
Aveți dreptul de a accesa și corecta datele dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în orice moment sau puteți solicita restricționarea prelucrării datelor. Notificarea Vânzătorului va fi suficientă. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate exclusiv pentru buna funcționare a Contului de Client, îndeplinirea unei comenzi de abonament sau executarea unui contract de vânzare-cumpărare încheiat pentru Bunuri, inclusiv exercitarea dreptului de retragere din contract. Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transferate către alți destinatari ai datelor cu caracter personal. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate exclusiv până la atingerea scopului pentru care au fost colectate.
În cazul în care securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este încălcată, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, și anume la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor.

XI. Metode de soluționare a litigiilor

Orice litigiu legat de executarea unui contract încheiat prin intermediul site-ului web al Vânzătorului va fi soluționat în primă instanță pe cale amiabilă.
În cazul în care Clientul este Consumator și își exprimă o astfel de dorință, toate litigiile legate de contractul de vânzare-cumpărare încheiat prin intermediul site-ului web al Vânzătorului vor fi soluționate prin proceduri de mediere sau în fața unei instanțe arbitrale de la Inspecția Comercială.
Dacă nu este posibilă soluționarea litigiului pe cale amiabilă, litigiile care apar între Vânzător și Clientul care nu este consumator în sensul articolului 22⁽¹⁾ Codul Civil va fi soluționat de instanțele poloneze, în conformitate cu legislația poloneză, iar instanța competentă pentru soluționarea acestor litigii va fi instanța din Częstochowa

XII. Dispoziții finale

Fiecare articol achiziționat este însoțit de o chitanță sau o factură cu TVA. Vânzătorul nu este responsabil pentru nicio informație incorectă furnizată de Client.
Termenii și Condițiile pot fi modificate oricând. Modificările aduse Termenilor și Condițiilor intră în vigoare din momentul publicării noului text pe site-ul Magazinului, dar comenzile plasate înainte de modificările aduse Termenilor și Condițiilor vor fi onorate conform termenilor și condițiilor existente.
În aspectele care nu sunt reglementate de acești Termeni și Condiții, se aplică prevederile Codului Civil și ale altor legi aplicabile. Acești Termeni și Condiții nu exclud, limitează și nu suspendă drepturile Clienților care decurg din prevederi legale obligatorii.
Regulamentul intră în vigoare la 1 noiembrie 2021.